Lorsqu’un client passe commande sur notre site, une empreinte bancaire est faite à chaque fois sur son compte bancaire. Il s'agit d'une sorte de "caution" (semblable à celles qui existent pour la location d'un appartement). Le client n'est débité que lorsque le magasin valide la bonne disponibilité du produit.

En fonction des organismes bancaires auxquels nos clients adhérent, l’empreinte bancaire peut entraîner un prélèvement (ex dans le cas des comptes Maestro, Electron ou Nickel… ). Cet argent est collecté par l’organisme bancaire et est soit envoyé au magasin dans le cas où la transaction est validée, soit rendu au client dans le cas où la transaction est annulée. Le « remboursement » par l’organisme bancaire peut prendre plus ou moins de temps.
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