Comment annuler ma commande internet ?

Chez nous, vous pouvez changer d'avis si vous en avez envie.

Si le magasin n'a pas encore pris en charge votre commande, vous pouvez l'annuler sans souci.

Pour le savoir, rendez-vous dans votre espace client sur notre site pour vérifier le statut de votre commande :

• Si le statut est indiqué comme "En cours de traitement", vous pouvez l'annuler en un clic en sélectionnant "Annuler la commande" dans le détail de la commande.
• Si le statut est indiqué comme "Expédié", pas de panique ! Même si vous ne pouvez plus l'annuler, vous avez le droit de retourner votre commande dans les 30 jours suivant sa réception. Il vous suffit de sélectionner "Retourner un produit" dans le détail de la commande. Le retour pourra être gratuit ou à votre charge selon le motif indiqué.

Parce que votre satisfaction est notre meilleure récompense, on est toujours là pour vous accompagner. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !