Quelles sont les garanties proposées sur vos produits ?

Sur les produits d'occasion et reconditionnés la garantie légale de conformité est de 2 ans.

• La première année suivant votre achat : vous n'avez pas besoin d'apporter la preuve que le défaut de conformité existait au moment de l'achat pour faire jouer la garantie.
• La deuxième année suivant votre achat : vous devez apporter cette preuve.

Notre garantie commerciale de 2 ans couvre votre produit sans que vous ayez besoin d'apporter la preuve de son défaut de conformité, ni la première, ni la deuxième année.

Il vous suffit de rapporter votre produit en magasin, ou de le retourner via votre compte client s’il s’agissait d’une commande, et les équipes concernées pourront le diagnostiquer et vous proposer la solution la plus adaptée. Réparation, échange, ou remboursement selon la situation et les possibilités.

Vous pouvez consulter les détails d’application de la garantie et ses exclusions dans nos CGV.