Le magasin peut-il refuser de me racheter un article ?

Mise à jour le : 16/12/2024

Même si on adoooore racheter vos objets, dans certains cas il se peut effectivement que le magasin le refuse.

Voilà pourquoi :

Pour les rachats en magasin directement :

  • Votre objet n'est pas fonctionnel ou il manque des éléments essentiels à son fonctionnement
  • Le magasin ne rachète pas ce type d'objet.

Pour les rachats en ligne :

  • Le colis est arrivé abîmé, déchiré ou cassé. Dans ce cas, Colissimo vous renverra le colis et prendra en charge la casse éventuelle du produit.
  • Le produit est cassé alors que le colis était intact. Vous pouvez alors soit nous le laisser ou le récupérer via Colissimo (frais de retour de 7€ à votre charge) ou directement en magasin.

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